Integración de CRM y sistemas empresariales en Centla |
Integración entre la plataforma telefónica y CRM para sincronizar datos de clientes, pop-ups en pantalla y registro automático de interacciones en Centla. |
$3,553.17 / integración |
Voicemail y buzón unificado (Voicemail-to-Email) en Centla |
Configuración de buzones de voz que envían mensajes por correo electrónico o almacenan archivos para acceso remoto en empresas de Centla. |
$76.32 / usuario |
Enrutamiento inteligente y Least Cost Routing (LCR) en Centla |
Configuración de reglas de enrutamiento que seleccionan rutas de salida según costo, calidad o prefijo para optimizar llamadas salientes desde Centla. |
$2,540.01 / implementación |
Servicio de respaldo y recuperación ante desastres en Centla |
Diseño de planes de continuidad y failover para centrales telefónicas que garantizan redirección de llamadas en caso de falla en Centla. |
$5,079.82 / implementación |
Capacitación y entrenamiento de agentes en Centla |
Cursos y sesiones prácticas para instructores y agentes en el uso de plataformas telefónicas, manejo de colas y herramientas de CRM en Centla. |
$966.89 / hora |
Test y certificación de dispositivos SIP en Centla |
Pruebas de compatibilidad y certificación de equipos SIP (teléfonos, gateways) para garantizar interoperabilidad en instalaciones de Centla. |
$661.81 / dispositivo |
Portabilidad numérica en Centla |
Gestión del proceso de portación de números telefónicos desde operadores tradicionales o VoIP hacia la plataforma seleccionada, coordinando trámites para empresas en Centla. |
$814.27 / servicio |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Centla |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas con retención configurable y acceso seguro para cumplimiento y control en empresas de Centla. |
$814.72 - $3,055.22 / mes |
Provisionamiento y gestión de DID geográficos en Centla |
Adquisición y administración de bloques de números geográficos para permitir presencia local en distintas ciudades desde Centla. |
$203.16 / mes |
Migración de PRI/BRI a SIP en Centla |
Conversión de líneas digitales tipo PRI/BRI a troncales SIP, incluyendo adaptación de central y pruebas de interoperabilidad para empresas en Centla. |
$8,123.74 / servicio |
Colas de llamadas y gestión de contacto en Centla |
Configuración de colas, estrategias de distribución y prioridades para manejar picos de llamadas entrantes en centros de atención en Centla. |
$1,833.17 / mes |
Gestión de números toll-free y cargos reversos en Centla |
Provisionamiento y administración de números gratuitos (800/888) con reglas de enrutamiento y reportes para atención nacional desde Centla. |
$356.42 / mes |
Filtrado de llamadas y bloqueo de SPAM en Centla |
Soluciones de identificación y bloqueo de llamadas no deseadas, listas negras y patrones de SPAM para proteger líneas en Centla. |
$356.48 / mes |
SMS y mensajería empresarial (SMS gateway) en Centla |
Plataforma para enviar y recibir mensajes SMS masivos o transaccionales, con APIs y reportes de entrega para empresas con operaciones en Centla. |
$0.81 - $3.05 / mensaje |
Pasarelas T.38 y Fax sobre IP en Centla |
Configuración de gateways que permiten enviar y recibir fax mediante la red IP usando T.38 o fallbacks, integrable en instalaciones de Centla. |
$1,222.29 / implementación |
Soporte en sitio y mantenimiento hardware en Centla |
Atención técnica presencial para reparación, reemplazo y ajustes de equipos telefónicos en oficinas y sucursales de Centla. |
$662.08 / hora |
Servicio de recepcionista virtual y autoatendedor en Centla |
Implementación de sistemas de recepcionista automatizada que atienden llamadas, proporcionan opciones y direccionan al área correspondiente en Centla. |
$915.19 / mes |
IVR (Respuesta de voz interactiva) en Centla |
Diseño e implementación de sistemas IVR que guían a los llamantes mediante menús por voz y teclas para dirigir la llamada en organizaciones en Centla. |
$2,538.71 / implementación |
Pruebas de carga y estrés telefónico en Centla |
Ejecución de pruebas de volumen y simulación de picos de llamadas para validar la capacidad de centrales y colas en instalaciones de Centla. |
$3,869.52 / servicio |
Marcador predictivo y campañas outbound en Centla |
Implementación y parametrización de marcadores predictivos para optimizar campañas salientes y aumentar la productividad en centros de llamadas en Centla. |
$4,577.31 - $15,257.68 / mes |
SMS transaccionales y 2FA en Centla |
Entrega de mensajes de texto para autentificación de dos factores, notificaciones de seguridad y confirmaciones para usuarios ubicados en Centla. |
$0.92 / mensaje |
Seguridad VoIP: TLS, SRTP y prevención de fraude en Centla |
Implementación de cifrado de señalización (TLS) y de medios (SRTP), junto con medidas de detección de fraudes para proteger servicios VoIP en Centla. |
$3,259.34 / servicio |
Backup de grabaciones y cumplimiento normativo en Centla |
Servicio que asegura el respaldo y conservación de grabaciones telefónicas conforme a políticas de retención y cumplimiento aplicables en Centla. |
$915.53 / mes |
Central telefónica local (PBX on-premise) en Centla |
Suministro, instalación y configuración de una central PBX física en las instalaciones del cliente para gestionar llamadas internas y externas en Centla. |
$12,182.97 - $76,143.55 / instalación |
Provisión de líneas móviles SIP y softSIM en Centla |
Suministro y configuración de soluciones que integran líneas móviles con plataformas SIP, permitiendo enrutar llamadas móviles hacia la central en Centla. |
$457.41 / línea |
Softphone y cliente WebRTC en Centla |
Despliegue y configuración de aplicaciones de softphone y clientes WebRTC para realizar llamadas desde computadoras y navegadores en Centla. |
$121.92 - $355.61 / licencia |
Números virtuales locales e internacionales (DID) en Centla |
Asignación y gestión de números virtuales locales e internacionales para recibir llamadas desde distintas regiones, disponible para negocios en Centla. |
$121.96 - $914.68 / mes |
Licenciamiento y gestión de usuarios en Centla |
Administración de licencias, asignación de usuarios y control de acceso para plataformas telefónicas empresariales en organizaciones de Centla. |
$96.52 / usuario |
Portal de autoservicio para administradores en Centla |
Desarrollo y entrega de paneles administrativos que permiten crear extensiones, revisar reportes y ajustar políticas desde Centla. |
$2,240.10 / implementación |
Auditoría de red y evaluación QoS para VoIP en Centla |
Análisis de la red LAN/WAN para diagnosticar latencia, jitter y pérdida de paquetes, con recomendaciones para optimizar VoIP en oficinas de Centla. |
$1,831.79 / servicio |
Sistemas omnicanal y atención multicanal en Centla |
Implementación de plataformas que unifican voz, chat, email y redes sociales para gestionar interacciones desde un único punto en Centla. |
$5,591.56 / mes |
Consultoría y planeación de migración VoIP en Centla |
Análisis y plan de migración desde PSTN/PRI o sistemas heredados hacia plataformas VoIP, con hoja de ruta para organizaciones en Centla. |
$3,561.63 / proyecto |
Monitoreo y soporte 24/7 en Centla |
Servicio de supervisión continua de plataformas telefónicas con alertas y soporte técnico para resolver incidencias en infraestructura ubicadas en Centla. |
$2,233.71 / mes |
API telefónica y SDK para desarrolladores en Centla |
Provisión de APIs y SDKs que permiten integrar llamadas, SMS y sesiones WebRTC a aplicaciones empresariales desarrolladas en Centla. |
$1,526.98 / mes |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Centla |
Suministro, configuración y puesta en marcha de teléfonos IP para sucursales y oficinas en Centla, incluyendo registro SIP y ajustes de red. |
$457.56 / dispositivo |
Troncal SIP (SIP Trunking) en Centla |
Proveedor de troncales SIP para conectar la central telefónica con la red pública, entregando números DID y canales simultáneos a clientes en Centla. |
$611.17 - $2,546.54 / mes |
Central telefónica IP (PBX) en la nube en Centla |
Implementación y operación de una central telefónica IP alojada que gestiona extensiones, rutas de llamada y funcionalidades avanzadas en Centla, sin necesidad de infraestructura física local. |
$1,523.90 - $4,571.71 / mes |
Enlace redundante de troncales y balanceo en Centla |
Configuración de enlaces múltiples y balanceo de troncales SIP para mantener continuidad y distribuir carga entre proveedores en Centla. |
$4,263.56 / mes |
Click-to-call y widgets web en Centla |
Implementación de botones y widgets que permiten iniciar llamadas desde sitios web y aplicaciones para contacto directo con empresas en Centla. |
$1,527.44 / implementación |
Informes y analítica de llamadas en Centla |
Generación de reportes personalizados de tráfico, tiempos de espera, nivel de servicio y desempeño de agentes para centros de contacto en Centla. |
$1,221.54 / mes |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz en Centla |
Creación de sistemas IVR que incluyen reconocimiento de voz para facilitar rutas por comandos hablados en centros de contacto en Centla. |
$6,919.95 / implementación |
Consultoría en cumplimiento y regulaciones telecom en Centla |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, numeración y obligaciones legales aplicables a servicios telefónicos operados desde Centla. |
$2,239.02 / consulta |
Mantenimiento preventivo y actualizaciones en Centla |
Programas de mantenimiento para hardware y software telefónico, incluyendo actualizaciones y parches para equipos instalados en Centla. |
$1,220.56 / mes |
